FACEBOOKページの管理 メールアドレスからの編集者の追加がうまく反映しない場合

実際にページ管理をしている人にしかわかりにくいことなのですが、FACEBOOKのページの管理は、ログイン制ではなく、個人のアカウントに裏側で管理権(編集権)が紐づけする方法で行われています。
つまり、ページの管理には、個人アカウントが必要です。そして、個人のアカウントがページを管理していることは、外部には表示されません(ページを誰(どの個人アカウント)が管理しているかは公開されません)。

そして、このFACEBOOKページの管理につき、ページとして投稿できる管理者・編集者を追加したい場合が生じます。例えば、オーナーがページの管理人になり、店長を編集者に追加するなど。
その場合、追加する方と管理者が友達になっており、追加する方が当該ページに「いいね」していれば、FACEBOOKページから【設定】→【ページの役割】で、編集者を簡単に追加できます。

この方法の難点は、ビジネス上の関係で友達となる必要があるため、個人の内輪でFACEBOOKを楽しんでいる方には、FACEBOOKで非公開にしているいわば個人のコミュニ―ティーを会社関係の人に見られてしまうため抵抗があるようです。

その回避策として、管理者とFACEBOOK上の”友達”にならずに、編集者に追加する方法があります。
その方法は、追加される人が、該当ページに”いいね”をしておき、その方の登録メールアドレスを編集者の追加欄に入力して、追加する方法です。

この方法で、何度も編集者の追加作業をしているのですが、編集者の追加がうまくいく場合とうまくいかない場合があります。

うまくいかない場合の原因は、だいたいが当該ページ自体に「いいね」をしていない場合(投稿に”いいね”しているだけ)やFACEBOOKに登録しているメールアドレスを間違えている場合がほとんどです。

しかし、メールアドレスからの登録で、ページに”いいね”もしているしメールアドレスも合っていて登録ができている(編集者欄にメールが表示)のに、実際にはページ編集者としての投稿ができないという事例がありました。

編集者となっている人が該当ページにアクセスしても「投稿する」のボタンが表示さればいようです。

この場合の解決策ですが、正確な方法はFacebookの中の人しかわからないでしょうから現実的な解決方法を。

facebook編集者の追加

上の画像は、【ページの役割】の編集者追加画面。黒塗りは筆者が消しています。

編集者欄の右下の、メールアドレスが「****」となっているのが、メールアドレスから編集者に追加した方の表示です。

アイコンの画像がシルエットにすらなっていませんよね。この方は、編集者ですが、実際には、編集者としての投稿ができないようです。

※おそらくですが、この真っ白のアイコンが内部システム的にきちんと編集者に登録できていないことを示していると思われます。

で、どうしたかというと・・・。

一時的に友達になります。

流れ。

  1. 一旦、メールで登録した方を編集者から削除します。
  2. 友達申請でページ管理者の個人アカウントとFACEBOOK上の友達になります。
  3. 名前入力でその方を編集者に設定(名前からの登録は友達になっていないとできません)。
  4. 登録した方のアイコンが真っ白ではなくちゃんと表示されていること(写真又はシルエット)を確認したら、友達を解除。

これでOKです。

ただ単に、友達からの登録と同じですが、やむを得ないため、登録後すぐに友達を解除します。
一旦ページの編集者に登録してしまえば、その後に友達を解除しても編集者の登録は消えないのがポイント。知人ですらない相手方もほんの一時的なら見知らぬどこぞのWEB管理者と友達になることも許容できるのでは・・。追加する方と電話などで連絡を取って作業すると効率的です(笑)。

 

 

【追記】 現在は管理者と友達にならなくても編集者になどに登録できるようになっているようです。

2017年7月時点ですが、ページの管理者と友達ではない個人アカウントでも、【ページの役割画面】から直接編集者などに設定できることを確認しました。友達になっていなくても追加欄に対象アカウントの名前が表示されさえすれば、その方を編集者に設定できます。

※「表示されさえすれば」と書きましたが、同姓同名が多いような氏名は、対象のアイコンを表示させるのに何度も氏名を入力する必要があります。

ただし、設定ができも、被設定個人アカウントがそのページに「いいね」をしていない場合は、通知がうまくいかないようです。つまり管理画面上は設定が出来ているのに実際はページとしての投稿もできない状態になっています。設定の要件としてのページへの「いいね」は以前通り必要(必須)と思われますので、編集者になる以上はページに「いいね」しておきましょう。もちろん、投稿への「いいね」ではダメです。

どうしてもうまくいかない場合は、一旦編集者の指定を消して(リセット)、【管理者と友達になる】+【該当ページに「いいね」する】の基本をした上で設定してください。

 


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